A Dexsport.io está empenhada em proporcionar uma experiência de jogo segura, protegida e agradável, reconhecendo simultaneamente a sua responsabilidade na prevenção de comportamentos de jogo problemáticos. Incentivamos vivamente todas as pessoas que utilizam a plataforma a participarem em atividades de jogo de forma responsável.
Se responder «yes» à maioria das perguntas seguintes, poderá querer tomar medidas para evitar que o jogo afete negativamente a sua vida:
Se considerar que poderá estar a enfrentar dificuldades relacionadas com o jogo, recomendamos que contacte organizações de apoio profissional, incluindo:
Estas organizações prestam apoio confidencial e aconselhamento.
Se tiver preocupações relativamente ao seu comportamento de jogo, pode solicitar a autoexclusão da sua conta.
Para o fazer, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente ou envie um pedido a partir do seu endereço de e-mail associado à conta para [email protected]. A sua conta será bloqueada no prazo de 12 horas após a receção do seu pedido.
Nota: a autoexclusão impede o acesso aos serviços de jogo na sua conta. Devido à natureza descentralizada da plataforma, não nos é possível restringir totalmente o acesso ao próprio website.
Se pretender encerrar a sua conta por um período determinado ou por tempo indeterminado, indique explicitamente "self-exclusion" e refira a duração pretendida no seu pedido.
Agradecemos também os seus comentários relativamente ao motivo do encerramento da conta.
A participação em atividades de jogo está estritamente limitada a pessoas que tenham atingido a idade legal para jogar na respetiva jurisdição (não inferior a 18 anos). As pessoas utilizadoras são responsáveis por assegurar o cumprimento das restrições etárias aplicáveis e por fornecer informações exatas durante o registo.
Encorajamos progenitores e pessoas responsáveis legais a adotar as seguintes medidas de precaução: